2007-05-16から1日間の記事一覧

近所のヤマダ電機のレイアウトに見る、顧客の立場に立って物を見るということの難しさ

最近(といっても結構前だが)ヤマダ電機は、来店ポイントを2回抽選方式に変更した。本方式では来店ポイントマシンにて2回(来店時10P+買い物後90P)が最低付加される。これは来店時100Pを付加すると、数枚のカードを所有したユーザが買い物せ…