2012-05-14から1日間の記事一覧

問題先送りツールは完璧に作るな

昔客先で、開発屋さんが作った「客にそんな運用させられるかハゲ」的な運用マニュアルを見た。私はその客先で発生していた超トラブル*1の、対応のための応援に行っていた。まさかそんな運用をSEが了承しているとは露知らず、マニュアルを渡されて客先に説…