2006-09-12から1日間の記事一覧

ふはははは、見ろ!客がタスクの様だ

客商売において、最も行ってはならないことは客をタスクとみなすことだ。いうまでもなく、客がタスクであることは事実だが、それを意識した時点で客あしらいはぞんざいになる。旧共産圏で発生していた、異常に態度がわるい店員や、旧国鉄職員、一部の郵政…